4)第553章 缪贼可燥起来!!!_我有一座海滨五星大酒店
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  别听啊,谁让你长耳朵了。”

  “我说咱能懂点人事吗?我耳朵闭不上,你那破嘴还闭不上吗?”

  “你@#¥%*@¥……%……!!!!!”

  “你才@#¥%%¥#@#%%%(*)!!!”

  “( ̄ε(# ̄)☆╰╮o( ̄皿 ̄///)”

  “(╬ ̄皿 ̄)=○#( ̄#)3 ̄)”

  ……

  就在硝烟在机场的停车场一触即发的时候。

  朱亭亭和经纪人坐在宾拉利跑车上,尽情的行驶在蔚蓝的海滨路上。

  “你们最近怎么样啊!?工作顺利吗?这个车好不好开啊?回头给我试试!我这几天也想买个车呢,但是肯定是买不了这种跑车,估计也就买个商务七座或者买个保姆车……欸,你这个墨镜帅啊!这一年你这给自己添置不少好东西啊……”

  兴许是平时的生活太过如履薄冰,

  又或许是回到老家见到了曾经的好兄弟,

  朱亭亭自打上了车,像松了皮筋的裤腰带,分分钟碎嘴子附身。

  经纪人仿佛看了个陌生人一样。

  门童小哥:“这个墨镜是我从雏花国买的,好多钱呢,炫吧?~”

  朱亭亭:“雏花国!?你休年假啦啊?”

  门童小哥:“不是休假,是老板安排的员工培训。”

  “现在咱们酒店弄了一个国外酒店培训的科目,老板掏钱安排咱们出国住大酒店,感受风土人情。”

  “我这个眼镜就是在培训的时候买的。”

  经纪人的耳朵“啪”地一下就竖起来了,打探道:

  “国外酒店培训,你们都去哪些酒店啊?”

  门童小哥:“每一批次都不一样。”

  “我那一批去的是雏花国的浪漫菲林酒店、银桥国的璀璨王冠酒店和白桦国的盹木鸟酒店。”

  “听说下一批可以去鹳鹰国的冰雪酒店,具体还是要看酒店是怎么安排的。”

  朱亭亭一脸羡慕:“啊……真好,这些地方我都没有去过。”

  经纪人再次打探:“那你们去国外的酒店,是去当服务员?给不给你们实习费啊?!”

  门童小哥:“我们不是去当服务员,我们就是去住酒店。”

  “就是体会国外酒店的服务模式和服务文化,以客人的角度去反方向感受,如果我是客人我希望能得到什么样的服务。”

  “我们老板说了,”

  “酒店服务不是机械化劳动,也不是生硬的评分打分,而是需要一种情绪和精神层面的共鸣。”

  “要找到这个共鸣点,才能更好的与客人感同身处,处在同一频率,更好的做好服务。”

  “否则一切的标准、一切的培训、一切的规章制度就都是空洞的喊口号。”

  “我们累,客人也难受。”

  朱亭亭重重点头:“老板说的对!”

  经纪人瞥了一眼门童小哥和朱亭亭,没吱声。

  这家伙……俩人怎么跟被人洗了脑一样,说话一套套的。

  但是不得不说

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